Garantia General de Dos Años
El fabricante ofrece una garantia de 12 meses pero nosotros hemos ampliaado esto a dos años. La garantia cubre todas las piezas mecanicas incluyendo los elementos de calificación, el panel de control digital, el estereo, y el cableado electrica. Cualquier de estas pieazas que fallan por defecto de fabricación sera sustituido gratis.
Toda la madera y cristal sera garatizada tambien por dos años pero, evidentamente, si hay daños causado por mal uso, accidente or desgaste normal no se aplica la garantia. Por ejemplo, si sobre la sauna se cae lluvia ó si esta instalado en un sitio muy humido la garantia de la madera, si esta comienza a romper o partir, no se aplcan. Mientras que la sauna esta instalado correctamente y mantenido bien no hay ningun motivo para que surgen alguna problema. Estos, concretamente, son unos de los motivos por los cuales que queremos venir y hacer la instalación nosotros mismos, asi si hay algunos problemas potenciales podemos evitarlos ANTES que ocurre algo.
¿Y Que Pasa Despues?
Una vez que ha pasado los dos años, si usted tiene alguna problema, solo hay que llamar y nosotros venemos a arreglar lo. Por este servicio aplicamos las tarifas normales de labor y tiempo mas piezas, si fuese necesarios. Afortunadamente por todos no hay mucho para averiar en una sauna entonces no es probable que se rompa nada.
Tambien ofrecemos un servico de "Hacerlo Usted Mismo" y, una vez diagnosticado el problema por telefono, podemos enviarle la pieza con instrucciones detalladas en como reemplazarlo. Cuando venemos a montar su sauna, o si usted lo hace usted mismo, veras lo facil que es aceder y reemplazar los componentes y asi, despues, si algo pasa usted puede decidir si quiere hacerlo o llamar a nosotros. Ofrecemos un servicio rapido y eficaz y antes de venir le informamos del coste de la intervención. Como hemos dicho antes, es realmente importante a nosotros que nuestros clientes son contentos y entonces hagamos todo lo que podemos para asegurar que esto siempre es el caso, asi si usted tiene alguna sugerencia, por favor, haganos saber.
Toda la madera y cristal sera garatizada tambien por dos años pero, evidentamente, si hay daños causado por mal uso, accidente or desgaste normal no se aplica la garantia. Por ejemplo, si sobre la sauna se cae lluvia ó si esta instalado en un sitio muy humido la garantia de la madera, si esta comienza a romper o partir, no se aplcan. Mientras que la sauna esta instalado correctamente y mantenido bien no hay ningun motivo para que surgen alguna problema. Estos, concretamente, son unos de los motivos por los cuales que queremos venir y hacer la instalación nosotros mismos, asi si hay algunos problemas potenciales podemos evitarlos ANTES que ocurre algo.
Tambien ofrecemos un servico de "Hacerlo Usted Mismo" y, una vez diagnosticado el problema por telefono, podemos enviarle la pieza con instrucciones detalladas en como reemplazarlo. Cuando venemos a montar su sauna, o si usted lo hace usted mismo, veras lo facil que es aceder y reemplazar los componentes y asi, despues, si algo pasa usted puede decidir si quiere hacerlo o llamar a nosotros. Ofrecemos un servicio rapido y eficaz y antes de venir le informamos del coste de la intervención. Como hemos dicho antes, es realmente importante a nosotros que nuestros clientes son contentos y entonces hagamos todo lo que podemos para asegurar que esto siempre es el caso, asi si usted tiene alguna sugerencia, por favor, haganos saber.